Mijn Klacht:
Op 28-01-2022 kocht ik een sneeuwketting voor 130,98 euro bij bandenleader.nl. Het gaat om een Weissenfels SUV RTS 112C. Helaas voldoet het product niet aan de verwachtingen die ik ervan mag hebben. Het product is niet goed omdat 1 sneeuwketting meteen brak na gebruik. Ik heb de sneeuwketting normaal gebruikt. En ik vind dat deze problemen niet hadden mogen ontstaan bij een product bij het eerste gebruik en voor deze aanschafprijs. Ik heb nog geluk gehad dat de ketting de wielkas niet beschadigd hebben. Volgens de wet heb ik recht op een deugdelijk product. Dit betekent dat het product de eigenschappen moet hebben die ik ervan mocht verwachten volgens de koopovereenkomst. Ik wil de koopovereenkomst ontbinden. Ik verwacht dat bandenleader.nl mij een nieuw product geeft. Ik heb ze op 28-02-2022 om een oplossing binnen 2 weken gevraagd. Dat hebben ze niet beantwoord dus zijn ze in gebreke. En heb ik het recht om de koopovereenkomst te ontbinden. Het product mogen ze terugnemen. En ik verwacht dat ze mij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugbetalen.
Gewenste Oplossing:
Het product mogen ze terugnemen. En ik verwacht dat ze mij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terugbetalen.
(10)
