Klacht: Geen reactie van klantenservice

Klavor op 10 januari 2018 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zelf de verkeerde banden besteld en wil deze dan ook graag retourneren, heb dit direct aangegeven toen ik ze heb ontvangen dus ik zit ruim binnen mijn zichttermijn van 14 dagen. Tot op heden geen reactie mogen ontvangen (ruim drie/vier dagen verder) en er zijn verder ook geen contactmogelijkheden beschikbaar. Het is alleen mogelijk om een ticket aan te maken, verder geen telefoonnummer of mailadres bekend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn banden retour worden genomen en ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM