Mijn Klacht:

Ik heb recent 2 banden besteld bij bandenleader.nl

Op de website was ook de optie om de banden direct te laten leveren bij een aangesloten montage garage.

Voor deze optie heb ik gekozen, echter bleek later pas dat deze garage al een goed jaar geleden gestopt is.

Als volgt heeft DPD ook een fout gemaakt door de banden zomaar ergens af te leveren maar niemand weet waar en niemand heeft wat ontvangen…

Bandenleader.nl moet een onderzoek instellen bij DPD en is verantwoordelijk voor deze zaak, maar deze mensen reageren nergens op qua customer service.

Dus nu zit ik in de situatie dat ik het geld kwijt ben, niets ervoor terug heb gekregen.
Er wordt geen oplossing aangeboden, er wordt niet eens gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu mijn geld terug.