Mijn Klacht:
Banden besteld voor bijna €400 euro. Bestelling willen annuleren. Klantenservice zegt dat ik ze moet weigeren bij de bezorging. Zijn nu 2 weken verder en krijg opeens een andere bestelling binnen die ik niet heb besteld. Wederom geweigerd. Bandenleader geeft aan dat ik mijn geld terug krijg als er een ontvangst verklaring is van het magazijn. Je gaat mij niet vertellen dat ze na 14 dagen nog steeds die bestelling niet hebben ontvangen. Ontzettend slecht contact met het bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag per direct mijn geld terug willen, zoals besproken was met de klantenservice.
