Mijn Klacht:
Ik bestelde op 16/12/2021 4 Winter Bestelwagenbanden voor een bedrag van 316,64 euro toen ik afgerekend had was er blijkbaar iets versprongen waardoor het geen Winterbanden waren. Direct heb ik de bestelling geanulleerd en men zou mij het saldo terug betalen.
Op 17 /12/2021 heb ik dan de Juiste banden besteld en opnieuw betaald en ik heb de Winterbanden dan ook goed ontvangen daar valt niks over te zeggen .
Sinds begin deze week ben ik al aan het maillen met dezelfde persoon die maar eenmaal daags antwoord en ik moest sinds 16/12 tot op heden foto s doorsturen van mijn rekening wat ik ook heb gedaan en nu beweerd deze dat het de 16 de al terug op mijn rekening zou gezet zijn terwijl je duidelijk ziet dat het er is afgegaan naar hun maar niet terug gekomen is op mijn rekening .
Wat staat er mij nu te doen ??
Gewenste Oplossing:
Dat men mij gewoon mijn teveel betaalde bedrag van 316.64 euro onmiddellijk terug betaald
(10)
