Klacht: € 80 te weinig terugbetaling

Jan-Hans op 10 juli 2020 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bestelde product werd niet geleverd en heb ik niet ontvangen. Op 30 juni 2020 ontving [email protected] van mij een bericht waar in ik vriendelijk vroeg om mijn betaling van 661,56 euro terug te storten. Dit omdat ik de overeenkomst ongedaan maakte binnen de bedenktijd en daarom recht heb op terugbetaling van mijn geld. (Zie acm.nl)
Het koste mij heel veel schrijven per e-mail zo wel als op de toepasselijke webpagina (ticket) om terugbetaling te bewerkstelligen.

Van bandenleader ontving ik een terugbetaling van slechts 581,56 euro

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik het resterende bedrag van 80 euro, uiterlijk op 15 juli 2020.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Jan-Hans

5 jaren geleden - Nog steeds is er € 50 te weinig terugbetaald! Dit niettegenstaande mijn vele verzoeken per e-mail en via Bandenleader klantenservice en nu 15 dagen nadat zij mijn verzoek om tergbetaling hebben ontvangen. Gaat u nu onverwijld terugbetalen of moet ik vervolgstappen in werking stellen?

Alle klachten die gemeld zijn door Jan-Hans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM