Klacht: bestelnummer A04FKG1221 niet geleverd, creditnota ontvangen. nog geen geld terug ontvangen

p.c. Kok op 25 januari 2022 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 december 2021 heb ik een set van 4 winterbanden besteld en betaald. het afleveradres heb ik van uw site gehaald. Echter de banden zijn nooit geleverd omdat het adres niet meer bestond. De banden zijn door bandenleader retour gestuurd. Pas na lang aandringen via mail en de lifechatbox heb ik op 10 januari 2022 een creditnota ontvangen. na weer een paar mailtjes moest ik mijn banknummer opgeven !!! tot op heden heb ik niets ontvangen.
op mijn mailtjes krijg is telkens een voor geprogrammeerd antwoord dat mijn claim in behandeling is.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van de creditnota

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door p.c. Kok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM