Mijn Klacht:
1: Leveren te laat en elders dan afgesproken.
2: Het kost ze bijna 2,5 maand tijd om een retour verzoek te verwerken
3: En als de retour dan verwerkt is, dan hebben ze ook nog het lef om €100,- in te houden op de terugbetaling voor de verzending (die uberhaupt nooit in mijn bezit is geweest)
Sterk staaltje oplichting in mijn optiek daar me €100,- afhandig is gemaakt voor iets dat ik nooit in mijn bezit heb gehad (noch ooit voor getekend heb)
Gewenste Oplossing:
Al ze de €100,- terugboeken op mijn rekening


