Klacht: Banden niet ontvangen en geen geld terug

luc483 op 03 augustus 2016 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels al een maand geleden.

Banden besteld -> kwijt geraakt door DPD koerrier, een heel drama met DPD.

Nu een maand later nog steeds mijn geld niet terug.
Dit terwijl Bandenleader het zelf kan oplossen met DPD en verzekeringen.

Ik heb al meerdere formulieren ingevuld en opgestuurd en veel geduld gehad.
Ik krijg nauwelijks tot geen reactie op service tickets.

Schandalig slechte klantenservice.

Nummer van winkelwagentje A064SE0616
Bestellingsnummer 1794632
Factuurnummer NL-0616-02050

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn geld terug heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM