Mijn Klacht:
Op 11-07-2020 heb ik 4 banden met montage bij een dichtbijzijnde bedrijf besteld. Nu 27-07-2020 en geen banden, geen geld, op de klantenservice tickets (de ene manier om met klantenservice te communiceren) staat dat mijn banden zijn geleverd! Net langs de garage geweest, waar de banden zouden gemonteerd worden en geconstateerd dat dit bedrijf al meer dan jaar niet bestaat! Overall rond gevraagd. Mijn banden zijn nergens te vinden. Van de klantenservice al een poosje hellemaal geen reactie, al eerder gevraagd wanneer, hoe lang moet ik wachten nog ezv er bestaat eigenlijk geen klantenservice daar denk ik.
Nu al tweede dag staat dat mijn banden geleverd zijn. Hoezo? Geen idee waar mijn banden terecht zijn gekomen, klantenservice reageer hellemaal niet! Echt niet netjes, voel me echt opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld (Faktuurnummer NL-0720-02276)
terug krijg.
(10)
