Arnaud1970 op 14 maart 2025 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 9 januari 2025 banden besteld bij Bandenleader.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf leiden steeds tot uitstel, waarbij wordt aangegeven dat er een onderzoek gaande is met de transporteur. Na twee maanden is er nog steeds geen oplossing geboden, wat leidt tot ontevredenheid over de aftersales service.
Banden besteld op 9 januari 2025, tot op heden niets geleverd. Geprobeerd contact te zoeken maar je wordt steeds afgewimpeld met we zijn bezig met het onderzoek met de transporteur.
Na 2 maanden dus nog steeds geen oplossing, zeer slecht qua aftersales service.
Geld retour of alsnog de banden leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bandenleader.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl
Reactie van de melder van de klacht Arnaud1970
11 maanden geleden - Hallo, Het spijt ons, maar we kunnen geen informatie vrijgeven omdat we nog wachten op het resultaat van een lopend onderzoek. We zullen u zo snel mogelijk op de hoogte houden. We vragen om uw geduld. Met vriendelijke groet, Johanna
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bandenleader.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
