Mijn Klacht:
Ik heb twee banden besteld en ik heb er maar 1 ontvangen! Het gaat om bestelnummer NL-0623-04456. Track en trace nr is Z0RLLDD6.
Je kan zien op track en trace dat het pakket 9,15kg zwaar is. Ik heb thuis de band gewogen en hij is inderdaad 9,15kg zwaar. Dat betekent dus dat er 1 band verstuurd was in plaats van 2!!
Wat ook opmerkelijk was is dat ik 21 juni de band ontving en de dag daarop 22 juni kwam de bezorger enkel en alleen een rondachtig platte karton brengen met daarop factuur geplakt.
Dit slaat nergens op, we zijn al twee weken verder en ik heb nog steeds geen tweede band of mijn geld terug!! Waar zijn jullie mee bezig daar? Bovendien kan ik jullie moeilijk tot helemaal niet bereiken en gewenste en enige oplossing voor mij is dat het geld zo snel mogelijk (binnen 2 werkdagen) op mijn rekening staat zodat ik een ander band kan kopen ergens anders!!
Mevrouwtje van bandenleader.nl zegt dat het onderzoek maandenlang kan duren. Waardeloos. Dit is gewoon diefstal en ik ben niet de enige die dit heeft meegemaakt. Als ik binnen een week mijn geld niet op mijn rekening heb, zal ik aangifte doen.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk geld terug op mijn rekening
(10)
