Mijn Klacht:
Ik heb 2 motorbanden besteld. DPD zou ze leveren bij mijn bedrijf. DPD kwam op een maandag maar dan zijn wij gesloten. Vervolgens stuurt DPD de banden retour omdat ik het geweigerd zou hebben. IK WAS NIET AANWEZIG! Bandenleader geeft aan dat ik het geweigerd heb en ook niet heb opgehaald in Joure. Volgens DPD mag je je pakket helemaal niet ophalen in Joure omdat het geen afhaalpunt is. Nu zegt Bandenleader dat ik het geld terug krijg min 30 euro per band boete omdat ik het geweigerd heb. Bandenleader zegt dat DPD de boete geeft, maar als je DPD belt geven ze aan helemaal geen boetes op te leggen.
Na vele mailtjes (tickets op de site van Bandenleader) kan noch DPD noch Bandenleader iets doen om dit op te lossen.
Dit is om gek van te worden! 60 euro aan bandeleader betalen voor niks!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn banden gewoon heel normaal, graag, als het zou schikken voor DPD en Bandenleader, geleverd krijgen.
(10)
