Mijn Klacht:
Ik was nieuwsgierig of de klacht van Moustache64 opgelost is? Ik kan Moustache64 niet per email bereiken.
Mijn lampen zijn nog steeds niet geruild.
Gewenste Oplossing:
Het onderste van de kan.
Klacht: Afhandeling
vinkbeheer op 06 maart 2013 over Bamboe Design Uden in de categorie Meubelwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf Bamboe design vindt een goede klachtbehandeling belangrijk. We willen klachten graag oplossen. Er heeft zich echter niemand met een klacht over een lamp tot ons bedrijf gewend en ook ene Moustache64 is niet bij ons bekend! Wij weten...
Een klant vraagt zich af of de klacht van een andere consument, Moustache64, is opgelost, aangezien hij deze niet per e-mail kan bereiken. Daarnaast meldt de klant dat zijn lampen nog steeds niet zijn geruild.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bamboe Design Uden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bamboe Design Uden nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboe Design Uden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboe Design Uden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bamboe Design Uden
Heeft op 02 april 2013 om 21:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het bedrijf Bamboe design vindt een goede klachtbehandeling belangrijk. We willen klachten graag oplossen. Er heeft zich echter niemand met een klacht over een lamp tot ons bedrijf gewend en ook ene Moustache64 is niet bij ons bekend!
Wij weten dus niet wie deze reactie op de site heeft geplaatst en kunnen dan ook deze klacht niet oplossen, ook al zouden we dat graag willen. We vinden het jammer dat mensen op deze wijze ons bedrijf in een kwaad daglicht stellen. We verzoeken deze persoon dan ook zich tot ons te wenden voor een oplossing of de reactie van de site te verwijderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
