Terug

Klacht: zeer onvriendelijk en onprofessioneel

lindy91 op 22 juli 2014 over BAM in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BAM
Categorie Bouwbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juli 2014

Een klant ervaart ernstige frustratie met de service van BAM, die verantwoordelijk is voor het regelen van een gasaansluiting. Ondanks herhaaldelijk contact met BAM, ontvangt de klant geen terugkoppeling en wordt er beweerd dat er geen communicatie met Weller heeft plaatsgevonden, terwijl er wel een opdracht loopt. De klant is ontevreden over de onvriendelijke houding van het personeel en maakt zich zorgen over het gebrek aan gasvoorziening voor de aanstaande bevalling.

Mijn Klacht:

Ik woon sinds 4 juli via weller.. weller moest nog een gasaansluiting regelen wat al vanaf 24juni loopt bij bam.

Vanaf deze week heb k zelf contact met hun alleen dit contact is alleen vanuit mij.. ik bel constant bam beloofd mij terug te bellen maar dit is nog geen enkele keer gebeurd… bam zegt dat weller helemaal geen contact met hun heeft gehad terwijl er wel een opdracht loopt om het gas te komen aansluiten… volgende week ben ik uitgerekend en zie de bui nu al hangen dat ik geeneens de flesjes kan uitkoken !!!! Zeer slechte service bam en de persoon aan de telefoon…. hartstikke onaardig! Slecht slecht slecht

Gewenste Oplossing:

Als het gas aangesloten word !! En er vatsoendelijk met de klanten word omgegaan...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BAM

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BAM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BAM

Alle klachten over BAM →

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven

Alle klachten in Bouwbedrijven →
Meld uw Klacht over BAM
Zo werkt het