Klacht: Storing warm water Amstelveen

Nikh op 17 juli 2014 over BAM in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BAM
Categorie Bouwbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 17 juli 2014

Een bewoner van een nieuwbouwblok in Amstelveen ervaart regelmatig problemen met het warm water dat door BAM wordt geleverd, met twee keer per maand geen warm water. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes naar BAM blijft de situatie onveranderd, terwijl de bewoner zijn rekeningen tijdig betaalt en verwacht dat de service op orde is.

Mijn Klacht:

Ik woon in Amstelveen in een nieuwbouw blok en de Bam levert warm water. Het gebeurt nu 2 keer per maand dat er geen warm water te krijgen is. Telefoontjes naar de Bam leveren niks op en ik betaal elke maand netjes me rekeningen dus ik verwacht voor dat geld dat de zaken op orde zijn. Elke keer bellen naar de Bam kost ook geld en op deze manier is het wel eenrichtingsverkeer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik waar voor me geld krijg en niet mijn ochtenden hoef in te vullen met het bellen naar de Bam terwijl het al duidelijk is dat er niks aan gedaan wordt. Er staan meerdere woningen te koop en misschien is het een optie dat jullie een woning voor de monteur regelen zodat hij dicht bij het probleem zit. Kunnen we aan de deur aanbellen als er weer wat is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BAM

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BAM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM