Klacht: Geen communicatie en info over planning glasvezel

Marieketillema op 15 oktober 2019 over BAM in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BAM
Categorie Bouwbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht al sinds juni 2019 op de aanleg van glasvezel (glasvezel buitenaf, aangelegd door BAM Infra Telecom BV). Elke keer wordt de planning naar achteren geschoven zonder dat ik of anderen erover worden geïnformeerd. Vanmorgen weer gebeld met de klantenservice en ook zij konden mij niet helpen. Ik zit inmiddels al bijna een half jaar zonder internet en baal er inmiddels heel sterk van! Ik woon aan de Overhorsterweg te Voorthuizen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een hele specifieke datum horen wanneer de glasvezel nu eindelijk wordt aangelegd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BAM

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BAM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marieketillema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM