Mijn Klacht:

Heb een bestelling bij BALR gedaan met een kortingscode. 2 van de 4 bestelde kledingstukken wil ik retour doen echter accepteerd balr dit niet omdat het om een zogenaamde ‘familie code’ gaat. Er stond bij het bestelproces gewoon dat ik mijn bestelling retour kon doen en nu kan dat ineens niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze de 2 kledingstukken terugnemen en terugbetalen. Inclusief de kosten voor het retoursturen.