Klacht: Te druk

C2622 op 22 oktober 2021 over Ballorig in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ballorig has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Ballorig
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 22 oktober 2021

Een bezoeker van Ballorig in Groningen ervoer het als te druk en oncomfortabel, met ouders die op de grond moesten zitten vanwege een gebrek aan beschikbare plaatsen. De situatie werd als onhygiënisch en ongezond ervaren, vooral in het licht van de coronamaatregelen. De klager pleit voor de herinvoering van het registratieformulier om de bezoekersstroom beter te reguleren.

Mijn Klacht:

Beste ballorig in Groningen.
Vanmiddag hier geweest, maar het was niet te doen, dus ik ben weer weggevlucht.
Zodra ouders op de grond moeten zitten omdat er geen plek meer is, moet je ook gewoon zeggen vol is vol, vooral in deze tijd met het corona gebeuren. Ik ben niet iemand die snel klaagt, maar dit kon echt niet. Het stonk, was bloedheet, ouders die op de grond zaten omdat boven en beneden bezet waren en er bleven maar groepen binnenkomen. Van mij mag het registratieformulier weer terugkomen, deze had ik ook ingevuld, maar ik weet zeker meer dan de helft niet, dan had ik ook weg kunnen blijven.

Gewenste Oplossing:

Vol is vol, dan geen mensen meer binnenlaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door C2622
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM