Klacht: Slechte organisatie

Ebruyildizaslan op 12 februari 2019 over Ballorig in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ballorig has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ballorig
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de organisatie van een verjaardagsfeestje bij Ballorig voor haar dochter van 6 jaar. Ze ervoer een slechte ontvangst, ontbrak het aan vriendelijkheid en begeleiding, en moest zelf veel regelen, ondanks de hoge kosten van 110 euro. De verwachte service en aandacht werden niet geleverd, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Hallo ik had een verjaardag van mijn dochtertje van 6 jaar. De ontvangst was heel slecht. Mijn dochtertje werd niet vriendelijk ontvangen kreeg geen ballonmuts. We moesten alles zelf doen. De patatjes zou 4 uur geserveerd worden we kregen om half 5 taart zou 5 uur gebracht worden werd om half 6 zelf opgehaald en zelf alles gedaan. Ik verwachte nette ontvangst nette service en aandacht zoals het hoort. En dat werd absoluut niet gedaan. Het was heel rustig in de ballenbak was ook niet druk. Ik heb 110 euro betaald voor een slechte ontvangst en begeleiden.

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet te vreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM