Klacht: Punten

brendaq op 12 juni 2021 over Ballorig in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ballorig has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Ballorig
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 12 juni 2021

Een klant van Ballorig uit zijn onvrede over het inleveren van punten in de horeca, waarbij beloofd werd dat dit mogelijk zou zijn, maar in de praktijk niet bleek te kunnen. Daarnaast is de klant teleurgesteld over de geboden service door de medewerkers.

Mijn Klacht:

Ik vind het niet normaal dat er gezegd word dat als de horeca open dat dat de punten in geleverd kan worden en dan.kom je er dan kan er van alles niets niet inleveren en geen punten er bij ik vind dit heel erg jammer

En ook niet dat je netjes geholpen word door de medewerker

Gewenste Oplossing:

Ik ha wel iets van een compensatie willen hebben nu moet ik heel wat anders moet halen terwijl ik normaal 2 menu's had heb ik nu 1 broodje frikadel en kunnen we elkaar het eten uit de bek halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door brendaq
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM