Klacht: Onhygiënisch

Marr26 op 27 februari 2020 over Ballorig in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ballorig has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Ballorig
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 27 februari 2020

Een bezoek aan Ballorig in Arnhem resulteerde in een teleurstellende ervaring vanwege de onhygiënische omstandigheden. De klager merkte op dat het stonk, het tapijt in slechte staat was en het eten, waaronder een burger en kindermenu, niet vers en onsmakelijk was. Bij het melden van deze problemen ontving de klager een ongepaste reactie van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik ben laatst met mijn dochter en haar vriendinnetje naar ballorig arnhem geweest zou een leuke dag moeten zijn maar het was een ware nachtmerrie zo onhygiënische indoor kinder plek heb ik nog nooit meegemaakt het stinkt waarschijnlijk door al het zweet en er geen ventilator of ramen zijn
Het tapijt ziet er verschikkelijk uit je wilt je kinderen niet eens op sokken laten lopen daar om vervolgens niet te beginnen over het eten ik had een burger menu en de kids kids box nou mijn broodje smaakte alsof die er al 4 dagen lag de saus was zuur ik ging terug en vroeg of dit normaal was kreeg ik een arrogant gezicht erbij met ja zo smaakt het altijd hoor en toen daarna de kinderen hun eten niet wouden eten van 6 en 9 omdat ze het echt niet lekker vonden ik proefde 1 frietje van hun nou abnormaal hoor je proeft het oude vet toen we thuis waren hadden we alle 3 buikpijn … Toch appart he ! Nooit meer

Gewenste Oplossing:

Ventilator
Nieuwe vloer
alles weer schoon en hygiënische incl speel toestellen
meer speel toestellen
Het eten vers en meer keuze

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Marr26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM