Klacht: Muizenval

Meryem.20 op 19 februari 2022 over Ballorig in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ballorig has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Ballorig
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 19 februari 2022

Op de locatie Tilburg Noord van Ballorig ontdekte een ouder een muizenval op het speelplekje, waar zijn jonge kinderen speelden. De ouder maakt zich zorgen over de veiligheid, vooral als de val gespannen had geweest, en verzoekt om een terugbetaling van de toegangskaartjes. Hij is bereid om bewijs, zoals foto's en bonnen, te overleggen.

Mijn Klacht:

Beste,

Deze situatie heeft zich afgespeeld op locatie Tilburg noord. Mijn zoontje (7) vond een muizenval in een hoekje van het speelplekje waar ook mijn jongste zoontje (2,5 ) wan gezeten heeft.

Dit is reeds gemeld op locatie en deze klacht zou opgepakt worden. Echter ben ik van mening dat dit indien de val gespannen was op een zeer vervelende wijze had kunnen aflopen.

Het minste wat het bedrijf mij en mijn kinderen verschuldigd is, is een refund van mijn toegangskaartjes.

Indien er eventuele bewijzen nodig zijn ( foto van de muizenval en of bon van entre) zal ik deze toevoegen.

Gewenste Oplossing:

Een refund van onze toegangskaartjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Meryem.20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM