Mijn Klacht:
Op zondag 26 november ben ik met de kleine meid naar ballorig te Zaandam geweest. Rond lunchtijd besloten wij om een kinder menu te bestellen. Volgens de kaart bevat deze oa snack komkommer of tomaatjes. Aangevend dat de kleine Meid graag komkommer erbij wilde werd ons verteld dat ze geen komkommer of tomaat hebben en dat dit een foutje is vanuit het hoofdkantoor. Helaas was er na navragen ook geen alternatief beschikbaar zoals een mandarijntje. Wij hebben ons hier maar bij neer moeten leggen. Dit terwijl de prijs er wel naar gemaakt is.
Vervolgens kwam onze bestelling.
Een kindermenu zonder box zoals de afbeelding, zonder drinken en zonder speeltje. Hier zijn wij uiteraard achteraan gegaan en hebben zit alsnog gekregen. Wij hadden toen wel al een verdrietig meisje omdat het niet in een mooie box zat.
En als klap op de vuurpijl kregen wij rauwe kipnuggets aangeboden.
Wij zijn zeer ontevreden over de gastvrijheid en behulpzaamheid van de dames en heer achter de kassa.
Ik heb foto’s bijgevoegd van het menu, hoe we ons eten aangeboden kregen en hoe de kipnuggets eruit zien en hopen dan ook nog wat te horen namens ballorig.
Helaas kan ik maar 1 foto toevoegen
Gewenste Oplossing:
Graag:
1: aan kunnen bieden wat de menukaart beschrijft
2: eten dat gaar is
3: klantvriendelijkheid
