Een klant heeft een klacht ingediend over de klantenservice van Ballorig, waar zij onbeschoft en onvriendelijk behandeld zou zijn toen zij belde over het vergeten popje van haar kleindochter. De klant voelt dat het personeel geen fatsoen en manieren toont in hun omgang met klanten.
me kleindochter was haar popje vergeten gebeld naar ballorig maar dat personeel kent geen fatsoen en manieren zo ga je niet met klanten om onbeschoft en onvriendelijk
daar moet ballorig mee komen als ik mag kiezen nou dan weet ik het wel een jaar gratis naar binnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.
Bericht van Ballorig
9 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Kunt u duidelijk omschrijven wat er precies is voorgevallen? Hoe is bijvoorbeeld het telefoongesprek verlopen? En waarom was volgens u het personeel onbeschoft? En om welke vestiging gaat het? Vriendelijke groet, Team Ballorig
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ballorig in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
