Klacht: Ballorig kerkrade

Ballorig op 09 april 2022 over Ballorig in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ballorig is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Ballorig
Categorie Kinderen
Status In behandeling
Datum 9 april 2022

Een bezoeker van Ballorig in Kerkrade heeft verschillende gebreken opgemerkt tijdens zijn bezoek. De donutglijbaan functioneert niet, er ontbreken onderdelen bij de glijbaan, en beide ballenmachines zijn defect. De bezoeker vindt de entreeprijs hoog en is teleurgesteld over de staat van de attracties, wat de kans op een herhaalbezoek verkleint.

Mijn Klacht:

We waren vandaag in kerkrade.
De entreeprijs is pittig en dan mag je verwachten dat alles oke is.
Echter:
-de donutglijbaan doet het niet,
-de banden hebben geen trekkoord
-er ontbreken tredes bij het omhoog klimmen naar de glijbaan
-de elastieken om naar boven te klimmen zijn uitgelemmeld
-beide ballenmachines doen het niet.
Zijn mi ook niet vervangen na overname darteldome want toen deden ze het ook al vaker niet
Dus flink wat gebreken.
Niet voor herhaling vatbaar op korte termijn

Gewenste Oplossing:

Teruggave van een deel van de entreeprijs.
Gehele teruggave is niet logisch omdat kinderen wel op andere onderdelen konden spelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ballorig over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ballorig in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ballorig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM