Langendijk op 13 januari 2022 over BALLIN Amsterdam in de categorie Kledingwinkels
Een klant van BALLIN Amsterdam heeft twee items geretourneerd, maar heeft de terugbetaling nog niet ontvangen, ondanks het verstrijken van de gestelde termijn. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest.
Na twee items retour te hebben gestuurd hebben wij nog steeds de bedragen niet ontvangen terwijl de periode die daar voor staat verstreken is. De website verwijst naar telefoonnummer klantenservice maar deze is buiten bedrijf en op mail wordt niet gereageerd.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BALLIN Amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BALLIN Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
