Mijn Klacht:

Vorig jaar November 2013 hebben we een empire tablet gekocht via BN De Stem.In Mei 2014 deed hij helemaal miets meer terug gestuurd €6.99 verzend kosten.twee weken later was hij gemaakt we waren de koning te rijk.In Oktober 2014 deed hij weer helemaal niets meer weer terug gestuurd weer €6.99 van terug sturen een week later kregen we hem weer terug weer de koning te rijk waren we.Toen november 2014 deed hij weer helemaal niets weer terug gestuurd weer € 6.99 verzendkosten nu hebben we hem nog niet terug en misschien wel 10 keer of meer gebeld en dat zijn ook ieder keer gesprekken van €0.45 per gesprek.Wij eisen onze € ro’s terug maar bij Empire sturen ze ons naar waar dat wij hem hebben gekocht hebben dat is BN De Stem en daar sturen ze ons weer terug naar Empire hoeveel mailtjes dat wij al hebben gestuurd naar BN De Stem dat weet ik al niet meer daar krijg je nog niet eens antwoord op.Wat zijn wij tegen woordig toch allemaal maar nummers als ze de €ro;s maar binnen hebben dan tel je ge woon niet meer mee. Het is wel reclame en voor BN De Stem en voor Empire ze kunnen gewoon onze € ro’s terug betalen dan zijn wij overal van af en hebben onze €ro’s terug.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als Wij onze €ro's terug hebben.