Klacht: verkeerde vlinderstruiken geleverd

skeleton op 29 juli 2021 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een klant van Bakker Hillegom heeft op 8 mei een bestelling geplaatst voor vlinderstruiken in de kleuren rood, paars en wit, maar heeft alleen paarse trossen ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de telefoon, krijgt de klant alleen een bandje te horen en niemand aan de lijn.

Mijn Klacht:

ik heb op 8 mei een bestelling gedaan 3 kleuren vlinderstruiken rood paars en wit.
planten dragen alleen paarse trossen, dit is niet de afspraak

ik probeer al dagen te bellen maar krijg niemand aan de lijn, het blijft bij een bandje.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de witten en rode vlinderstruiken ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door skeleton
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM