Mijn Klacht:
Een paar weken geleden had ik ook al een klacht gemeld dat ging over de Riverside mix. Tot mijn grote verbazing zag ik een week later dat de klacht was opgelost maar dat was dus niet zo. Ik heb het maar zo gelaten omdat ik de dingen verkeerd geïnterpreteerd zou hebben volgens het bedrijf en dan word het zo’n welles/nietes spelletjes en daar ga ik geen energie insteken.
Ik had dus de riversidemix besteld bestaande uit 3 kleuren wit geel en blauw.. tot mijn grote verbazing zijn nu de bloemen die WIT zouden moeten worden ROOD aan het uitkomen!!
Nu kan ik de klantenservice gaan bellen, de plantjes terug sturen, nieuwe plantjes geleverd krijgen maar alles bij elkaar gaat dat 6 weken duren denk ik.. plus dat de kosten voor retour zenden voor mijn rekening komen.
Ik heb het eigenlijk helemaal gehad met Bakker Hillegom.. ik ben zwaar teleurgesteld in het bedrijf en ik denk dat ik er nooit meer iets bestel.
18,50 voor 6 plantjes neerleggen plus verzendkosten… ik ga voortaan wel naar een tuincentrum daar heb ik voor dat geld meer plantjes en nog in de juiste kleuren ook..
Gewenste Oplossing:
Geld terug
(10)
