Terug

Klacht: restitutie tegoed van ontvangen dode planten dd. 07-06-2021

J. Zeytunlu-Neerings op 12 januari 2022 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bakker hillegom
Categorie Tuin
Status Open
Datum 12 januari 2022

Een klant van Bakker Hillegom heeft op 7 juni 2021 planten besteld, maar ontving op 16 juni 2021 alleen dode planten. Ondanks beloften voor vervangende planten en een gedeeltelijke restitutie van 44,99 euro op 23 juni 2021, heeft de klant nooit het resterende bedrag ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

7 juni 2021 planten besteld en betaald
16 juni 2021 allemaal dode planten ontvangen
Men zou nieuwe planten sturen maar deze heb ik nooit ontvangen
23 juni 2021 kreeg ik een bedrag van 44,99 terug om dat de klimroos niet meer leverbaar die bij de bestelling inbegrepen was. Wanneer volgt de rest? Ik heb diverse telefoontjes gepleegd mailtjes
gestuurd en ontvangen maar er is nooit wat betaald. Vandaag weer gebeld en medewerkster aan de lijn , maar zij heeft de lijn verbroken.
Wanneer begint de service en volgt een betaling ??????
faktuur no:926482791 klant no:43272436 order no: 103416355

Gewenste Oplossing:

restitutie wegens dode planten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Zeytunlu-Neerings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bakker hillegom

Alle klachten over Bakker hillegom →

Vergelijkbare klachten in Tuin

Alle klachten in Tuin →
Meld uw Klacht over Bakker hillegom
Zo werkt het