Klacht: levering ondanks annulering

hfvjvdb op 18 mei 2017 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 18 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

had zondags wat bestelt en kreeg een ordervestiging. Ondanks vermelding tijd levering niets gehad. Heb melding gemaakt bij Bakker waarbij mij zei dat levering nog ingepakt moest worden en worden verzonden. Men zei dat na ontvangst het geen maar moest terugzenden.
Het is te gek voor woorden dat wanneer een bestelling nog niet verpakt is en verzonden deze alsnog verzonden wordt wanneer hij al geannuleerd is!
Dit alles wist erop dat de organisatie bij Bakker totaal NIET deugd!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer de organisatie eindelijk eens uitvoert wat ervan verlangd word.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM