Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben inmiddels onze bestelling ontvangen en willen u toch niet onthouden dat we teleurgesteld zijn, omdat een deel van de plantjes niet meer te gebruiken was.
Reden naar onze mening dat de verpakking van dien aard was dat daardoor de planten verpletterd waren. De reden daarvan waas o.i. dat de grote zak aarde bovenop de plantjes lag.
We hebben mu 4 plantjes weg moeten gooien en het lijkt erop dat uiteindelijk maar een klein gedeelte het zal redden.
Misschien verstandig om de bezorgdienst te instrueren wat onder en boven van het pakket is.
J.G. Camstra-Hendriks
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een reactie komt van Bakker Hillegom
