Mijn Klacht:
voor de 2e keer krijg ik een onterechte aanmaning voor betaling van Bakker, terwijl met Neima en Simone mij duidelijk aan de telefoon verzekerd hadden , dat er niets meer viel te betalen. Ik had gevraagd om een bevestiging hiervan maar die is mij niet toegestuurd. Ik ben altijd zeer accuraat met mijn betalingen en vind het daarom irritant dat ik toch weer onterecht wordt aangemaand met een incasso om te betalen.
Uw administratie werkt kennelijk langs elkaar heen.
Gewenste Oplossing:
stuurt u mij de gevraagde bevestiging van betaling toe met opmerking dat alles is betaald.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
