Klacht: BAKKER HILLEGOM SLECHT SPUL GELEVERD

Henneke Ruizendaal op 15 april 2022 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 15 april 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de geleverde paddenlelie van Bakker Hillegom, waarbij de wortels rot waren en de planten niet aansloegen. Van de vijf bestelde verpakkingen waren er geen succesvol gegroeid, wat resulteerde in een verlies van 42,45 euro. De klant ervaart ook slechte service, aangezien Bakker alleen bereikbaar is via een duur telefoonnummer.

Mijn Klacht:

PADDENLELIE BESTELD. OP HET PLAATJE EN DE BELOFTES WONDERSCHOON.
HELAAS DE WORMVORMIGE WORTELTJES WAREN VERROT. UITLOPER EEN DOOD STUKJE.
5 VERPAKKING BESTELD.
BIJ GEEN VAN ALLEN AAN DE GROEI.
5 X 8.49 WEGGEGOOID GELD.
ANDERE PLANTEN OOK 50% NIET AANSLAAN.
BAKKER ALLEEN BEREIKBAAR VIA 0906 NR. À 0.55 P.M.
SLECHTE SERVICE
NOOIT MEER BAKKER PLANTEN VOOR ONS

Gewenste Oplossing:

Geld retour. 5 x 8.49 dus €33.96
Ordernummer 1034741127
Klantnummer 813010261
Totaalbedrag order €153.16
Klant: Guido de Graaf
Straat van Messina 91
Amersfoort
NL93SNSB0936712643
t.n.v. G de Graaf

Maar Bakker onbereikbaar en met bellen lange wachttijd. Dus na tijdje verbinding verbroken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henneke Ruizendaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM