Mijn Klacht:
Filiaal Roosendaal
Voor mijn verjaardag had ik via de website van bakker Bart een hartige traktatiemix besteld met verschillende soorten broodjes (saucijzenbroodjes, kip, frikandel etc), maar toen ik hem ging ophalen kreeg ik een doos met 10 saucijzenbroodjes. Ik vraag aan de mevrouw bij de kassa of ze zeker weet dat dit het goede is want dit heb ik niet besteld. Ja want kijk maar op de kassa, deze heeft u besteld. Ik laat op de website zien wat ik besteld heb dat heeft u niet via ons kunnen bestellen want de helft heb ik niet eens in het assortiment terwijl ik wel gewoon een bevestigingsmail heb gekregen van dat ik de mix die ik wilde ook daadwerkelijk besteld had bij filiaal Roosendaal. Mevrouw achter de balie begon ook met dat ze deze doos speciaal voor mij hadden klaargezet en dat ik hem daarom maar moest meenemen, omdat ik hem ook al betaald had. Maar meegenomen om verder gedoe te voorkomen maar ik ben er niet blij mee.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
(10)
