Klachtenbrief voor Bakker Bart

Onderwerp: Klacht en Verzoek om Terugbetaling - Inadequate Broodje Tonijn

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]

Bakker Bart
[Adres]
[Postcode, Plaats]

[Plaats, Datum]

Geachte Heer / Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over een product dat ik onlangs bij uw vestiging van Bakker Bart heb gekocht. Ik had een broodje tonijn besteld, maar tot mijn teleurstelling zag ik dat het broodje geen tonijn bevatte.

Op basis van de beschrijving en de reclame rond het product, ging ik ervan uit dat het broodje voldoende tonijn zou bevatten. Echter, ik kon alleen brood, ui, sla en tomaat proeven, en de tonijn was geheel afwezig. Dit is misleidend en door dit te doen, overtreedt uw bedrijf de Wet Consumentenrechten (Artikel 6:193g BW), die bepaalt dat informatie die door handelaars wordt gegeven, accuraat en niet misleidend moet zijn.

Ik wil dat deze kwestie op een correcte manier wordt opgelost. Daarom vraag ik u om mij het volledige bedrag dat ik voor het broodje tonijn heb betaald, te restitueren. Dit is in overeenstemming met het bepaalde in Artikel 7:34 van het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat bij een tekortkoming in de nakoming door de verkoper, de koper recht heeft op een terugbetaling van de betaalde som.

Ik verwacht binnen 14 dagen een reactie van u te ontvangen. Als ik binnen deze termijn geen reactie ontvang of als de situatie niet naar tevredenheid wordt opgelost, houd ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik vertrouw erop dat u deze zaak met de nodige ernst zult behandelen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]
[Uw Handtekening]