Klacht: slecht belegde broodjes

Inge Beugel op 16 december 2020 over Bakker Bart in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bakker
Status Open
Datum 16 december 2020

Op 16 december 2020 bestelden Inge en Sanne twee broodjes carpaccio bij Bakker Bart in Putten. Bij het openen van de broodjes ontdekten zij dat deze slecht belegd waren, met slechts een beetje pesto, weinig pijnboompitjes en kaas op beide broodjes, terwijl één zonder kaas was besteld. Na contact met de winkel kregen zij een laconieke reactie en geen oplossing, wat hen teleurstelde gezien de prijs van 6 euro per broodje.

Mijn Klacht:

Wij hebben vandaag 16-12-2020 twee broodjes carpaccio bestelt bij bakker Bart in putten. De broodjes kwamen en ik maak hem open om de saus erover heen te doen, tot onze verbazing zat er alleen een klein beetje pesto op en hooguit ( niet overdreven) 5 pijnboompitjes carpaccio was wel goed belegd , Bij het enen broodje hadden wij gevraagd zonder kaas en op allebei zat de kaas, vervolgens zit er ook geen rucola sla erop. wij hebben contact met de bakker bart op genomen, en we kregen te horen oh sorry zijn we vergeten erop te doen, volgende keer zou het niet meer gebeuren. verder geen oplossing en er werd erg laconiek op gereageerd. teleurstellend aangezien je er toch 6 euro per broodje betaalt! Wij hopen dat hier een passende oplossing voor komt.
Met vriendelijke groet , Inge en Sanne

Gewenste Oplossing:

wij zouden graag willen zien dat we een bon krijgen voor 2 nieuwe goed belegede broodjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker Bart

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker Bart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Beugel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM