Klacht: ontbijt besteld voor 2 personen en nooit ontvangen

Esther van Leuvensteijn op 20 januari 2023 over Bakker Bart in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bakker
Status Open
Datum 20 januari 2023

Een klant heeft twee ontbijten besteld bij Bakker Bart als verrassing voor een verjaardag, maar deze zijn nooit geleverd. De lokale bakkerij was niet op de hoogte van de bestelling en er is geen reactie ontvangen op de drie verstuurde e-mails met betrekking tot de klacht.

Mijn Klacht:

als verrassing voor een verjaardag van dochter en man 2 ontbijten besteld bij Bakker Bart. Deze is nooit bezorgd. De dienstdoende bakkerij was ook niet op de hoogte. er wordt niet gereageerd op de klacht en inmiddels 3 mails verstuurd.

Gewenste Oplossing:

geld terug op rekening en een excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker Bart

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker Bart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther van Leuvensteijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM