Klacht: Hygiëne

Bakkerbart123 op 21 november 2020 over Bakker Bart in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bakker
Status Open
Datum 21 november 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Bakker Bart in Surhuisterveen, waarbij de hygiëne en afstandsregels niet werden nageleefd. Tijdens de bestelling viel een deel van de gehaktbal op de toonbank, waarna een medewerker deze onder de toonbank schoof en opnieuw inpakte. Daarnaast was de kwaliteit van de panini teleurstellend, wat leidde tot de conclusie dat deze klant niet meer terug zal keren.

Mijn Klacht:

Hallo, Gistermiddag voor onderweg even een broodje gehaald bij Bakkerbart Surhuisterveen had ik het maar niet aangenomen.
Ten eerste geen handschoentjes en mondkapjes 1.5meter richtlijn is ver te vinden 4 man achter de balie en geen afstand.
Bestellen we een broodje gehaktbal en een panini hawai, broodje bord zo op de toonbank gelecht waar iedereen de handen en het geld neer moet leggen. ze laten de helft van de gehaktbal vallen en ze zien dat wij het hadden gezien, medewerker schuift de halve gehaktbal onder de toonbank en pakt hem in. Vervolgens maakt ze de panini dus broodje gehaktbal is afgekoeld en de panini word er na 2min onderweg gehaald en geen gesmolten kaas niet lekker knapperig gewoon slecht.
Echte gewoon een slecht bakkerbart en niet normaal meer dit was de laatste keer dat wij bij bakker Bart langs komen.
Ook hebben we een klacht over de Corona richtlijnen bij het RIVM gedaan omdat bakkerbart zich er totaal niet aan houd.

Gewenste Oplossing:

Wij komen er niet meer dat is duidelijk.
Maar als u klanten wilt houden moet u de richtlijnen van de Corona aan houden. Handschoenen, mondkapjes en 1.5meter afstand houden. Ook als het geen Corona is zou ik het op prijs stellen om zowiezo handschoenen te gaan dragen
Cursus H.A.C.C.P. zou goed zijn voor zowel de bazen als de medewerkers bij de Bakkerbart. ( wand ook de Vrouwelijke baas doet vrolijk mee zonder de richtlijnen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker Bart

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker Bart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bakkerbart123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM