Klacht: Komt onder valse voorwendselen binnen

Michael Aken, van op 05 augustus 2019 over Bakker Arkel B.V. in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 5 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na melding van gebreken aan mijn woning, stuurde de verhuurder iemand langs om te kijken en foto’s te maken van de gebreken.
Later kwam er iemand van het Bouwbedrijf Bakker Arkel om de gebreken te bekijken en ook hij nam er foto’s van. Vervolgens kregen wij een brief van de verhuurder, wat er op neer kwam dat de gebreken grotendeels oorzaak waren van nalatigheid en niet schoonmaken. Overigens een regelrechte belediging! Maar ik begreep daaruit dat de verhuurder niets ging doen aan de gebreken en ben er mee naar de Huurcommissie gestapt. Een week later kreeg ik telefoon van het bouwbedrijf dat er nogmaals iemand langs kwam om de gebreken te fotograferen, omdat de andere foto’s niet bruikbaar zouden zijn. Deze 3e persoon heeft niet alleen foto’s gemaakt van de gebreken, maar mijn huis in het rond lopen fotograferen (privacyschending!). Later kregen wij een brief van de verhuurder, dat het bouwbedrijf gezegd zou hebben dat ze niets gaan doen omdat ‘mijn huis te onhygiënisch’ zou zijn… Ik heb het rapport opgevraagd, maar krijg niet eens antwoord. Ik vermoed dan ook dat dit bouwbedrijf, dat voor de verhuurder werkt, dit in opdracht van de verhuurder heeft gedaan en dus onder valse voorwendselen mijn huis is binnen gekomen. Daar mijn huis wel degelijk schoon is, vraag ik mij af wat het bouwbedrijf er voor belang bij heeft dat ze dit zouden zeggen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil het rapport, de foto\'s en een verklaring van het bouwbedrijf waarom zij dit zeggen. Wij zijn in conflict met de verhuurder omdat deze geen reparaties wil uitvoeren. Een bouwbedrijf zou onafhankelijk moeten zijn en niet dit soort leugens, smoesjes van een verhuurder \'bevestigen\'!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker Arkel B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM