Mevrouw Bakker heeft op 4 november een kinderhorloge besteld bij Baked By van Dijk, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ze uit haar onvrede over de situatie, ongeacht het geringe bedrag van 14,13 euro, en hoopt op een oplossing.
Heb op 4november een kinderhorloge besteld,maar tot nu toe nooit gekregen,vindt dit een hele slechte zaak,het gaat niet om een groot bedrag maar daar gaat het niet om .Als ik iets bestel en netjes betaal hoor ik het ook te krijgen,het gaat om een bedrag van 14,13 ik hoop dat het opgelost kan worden.
Vriendelijk groet Mevr Bakker
Als ik mijn product krijg waar ik voor betaald heb,of anders mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Baked By van Dijk over deze klacht.
Bericht van Baked By van Dijk
9 jaren geleden - Geachte mevrouw Bakker , ik ben bang dat uw klacht bij de verkeerde terecht is gekomen ! Wij zijn een bakkerswinkel in Heemstede ! Ik hoop dat u uw horloge gaat krijgen ..( ik weet uit ervaringen dat dit heel erg lang kan duren ! )
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
