Corinevdd op 03 november 2023 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com meldt dat zijn ex een nepaccount heeft aangemaakt met zijn persoonlijke gegevens, waaronder foto's, naam, woonplaats en telefoonnummer. Ondanks herhaalde meldingen aan de klantenservice van Badoo, heeft hij geen reactie ontvangen en zijn gegevens blijven al zeven dagen online staan, wat leidt tot ongewenste telefoontjes en berichten. De gebruiker ervaart het als onmogelijk om het probleem op te lossen via de beschikbare feedback- en ondersteuningskanalen.
Mijn foto’s,naam woonplaats en telefoon nummer worden op badoo geplaatst uit wraak van mijn ex en na 7x mailen,support en via zelf aangemaakt profiel gemeld aan badoo maar geen reactie en mijn gegevens staan er al 7 dagen op,nachtelijk telefoontjes en onsmakelijke whatsapp berichten.
Maar opgelost krijg ik het niet en contact via feedback en support blijkt onmogelijk.
Als alles verwijderd is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
