Klacht: Terugbetaling niet ontvangen

maerten26 op 23 november 2019 over Badboy.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Badboy.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Badboy.nl
Status Open
Datum 23 november 2019

Een klant heeft op 6 november 2019 Military SnowBoots besteld bij Badboy.nl, maar kreeg op 13 november te horen dat deze niet leverbaar zijn. De klant verzocht om terugbetaling van het aankoopbedrag van 34,72 euro via PayPal, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen en kan het bedrijf alleen via WhatsApp bereiken.

Mijn Klacht:

Op 6 november 2019 bij Badboy.nl Military SnowBoots – Fostex – Black besteld. Op 13 november bericht gekregen dat deze winterschoenen niet leverbaar zijn. Wel een duurdere versie. Ik heb gemeld dat ik op zoek ben naar de bestelde versie en mijn aankoopsom (34,72 euro) retour wil op mijn Paypal account. 22 november per whats app laten weten nog geen geld te hebben ontvangen. Bedrijf is niet telefonisch bereikbaar, niet per mail bereikbaar alleen via Whats app.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien ik mijn geld heb terugontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Badboy.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door maerten26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM