Klacht: Er is geen voorraad, Er komt geen levering, weg geld! bij Backupworld.net

johnny2 op 02 januari 2012 over Backupworld in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 2 januari 2012

Een klant van Backupworld heeft ervaren dat de aangegeven voorraad op de website niet klopt, aangezien hij na zijn bestelling direct een melding ontving dat er geen voorraad was. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen over de levering, heeft hij geen reactie ontvangen en vreest hij dat zijn geld verloren is. De klant adviseert anderen om geen zaken te doen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

online “lijkt” alles op voorraad te zijn. Niets is minder waar. Er is volgens mij geen voorraad! Tijdens je bestelling is te zien dat er voldoende voorraad zou zijn. In mijn geval 86 hoesjes en 15 acekard 2i kaarten. Ik kreeg direct na mijn bestelling een mail dat er geen voorraad is. Ik heb direct gemaild wanneer ik e.e.a. dan geleverd zou krijgen. géén reactie…..ik vrees dat mijn geld weg is! ik raad daarom ook aan geen zaken met deze firma te doen!

Gewenste Oplossing:

levering of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM