Klacht: Vreemde reuk en smaak aan Bacardi Limon

Aad Hagemeijer op 19 juni 2023 over Bacardi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bacardi
Status Open
Datum 19 juni 2023

Een consument heeft een 1,5 liter fles Bacardi Limon gekocht, maar merkte bij het openen dat de drank een vreemde geur en smaak had, die deed denken aan nagellakverwijderaar. Tijdens een bijeenkomst met gasten werd de slechte kwaliteit opgemerkt, en de consument probeerde de fles terug te brengen naar de winkel, maar kreeg daar geen hulp omdat het filiaal geen flessen van dat formaat verkocht. Hierdoor was het feestje en de Bacardi-ervaring bedorven.

Mijn Klacht:

Ongeveer 1 jaar geleden een 1,5 liter fles Bacardi Limon gekocht. Ivm een zogenaamd Bacardi avondje de fles zaterdag 17 juni 2023 opengemaakt om cocktails met Cola en Cola light te maken. We hadden 8 gasten. Direct bij het proeven merkte de gasten op dat de Bacardi niet goed was. We rookten aan de fles en er was een geur van nagellakverwijderaar.
We hebben de fles teruggebracht bij Dirck van de Broek maar die konden ons niet helpen. Zij verkochten geen flessen van 1,5 liter. Al met al feestje en Bacardi bedorven.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe goede fles.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bacardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bacardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aad Hagemeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM