Klacht: smaak verschil in de blikjes

[email protected] op 27 februari 2016 over Bacardi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bacardi
Status Open
Datum 27 februari 2016

Een consument heeft klachten over de smaak van Bacardi-blikjes, die sinds september tot december 2015 een vieze bijsmaak zouden hebben. Ondanks dat de blikjes houdbaar zijn tot december 2016, durft de consument ze niet meer te openen of opnieuw aan te schaffen. De consument uit zijn teleurstelling over de afgenomen kwaliteit en het gebrek aan reactie van de fabrikant op deze klachten.

Mijn Klacht:

drink al jaren blikjes Bacardi maar zins vorig jaar merk ik dat er een vieze bij smaak aan zit en dat is vanaf de periode september tot december 2015 dat ik deze heb gekocht. Maar al deze blikjes zijn houdbaar tot er met december 2016 houdbaar. Heb ze al in verschillende winkels gekocht soms smaakt de één wel goed maar de andere weer niet heb nu nog 10 blikjes op voorraad staan maar durf deze niet meer te drinken en te openen en al helemaal niet meer te kopen dit is zonde van mijn geld en vindt het jammer dat de kwaliteit zo achter uit is gegaan.En dat hier geen melding van is gemaakt van de fabrikant zodat deze klacht zo als ik lees op de klachten site geen gehoor wordt gegeven. En wat ik ook zeer jammer vindt dat een Bacardi lief hebber niet gelooft wordt. Nogmaals ik vindt dit een zeer kwalijke zaak.

Gewenste Oplossing:

Dat ik bericht krijg en dat ik een compensatie krijg van mijn blikjes die ik nog heb staan en dat er duidelijkheid wordt gegeven dat er iets mis is gegaan in de bereiding van de blikjes Bacardi cola

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM