matskortekaas1 op 16 april 2015 over Bacardi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over een fles Bacardi die niet volledig gevuld was. Dit werd pas ontdekt na het openen van de fles, wat leidde tot teleurstelling.
Bij het kopen van een fles bacardi bleek deze niet volledig gevuld, het probleem we kwamen er pas achter toen de fles geopend was. Nu baal ik hier erg van.
Ik hoop dat we tot een compromis kunnen komen doormiddel van een pakketje of een nieuwe fles.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
