Klacht: Chemische smaak

puriot op 08 februari 2024 over Bacardi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bacardi
Status Open
Datum 8 februari 2024

Een consument heeft een negatieve ervaring met een fles Bacardi van 1,5 liter, die volgens hem een chemische smaak heeft. Hij heeft zijn klacht al eerder bij Bacardi gemeld, maar ontving geen reactie, waarna hij opnieuw contact opnam via de officiële kanalen.

Mijn Klacht:

Ik heb gezien dat er al iemand voor was met dezelfde klacht.
Ik drink al 50 jaar Bacardi.
Deze fles van 1 1/2 liter die ik gekocht heb smaakt smerig.
Beetje chemisch maar ik kan niet omschrijven wat de smaak is.
Omdat ze hier niet reageren heb ik de klacht bij Bacardi Gemeld.
Ik kreeg gelijk een reactie https://contact.bacardi.com/hc/nl/requests/new?ticket_form_id151485

Gewenste Oplossing:

Mocht dit de nieuwe smaak zijn dan koop ik het niet meer.
Mocht het een fout zijn dan graag compensatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bacardi

Reactie van de melder van de klacht puriot

2 jaren geleden - Ze reageren op geen enkele klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bacardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door puriot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM