Klacht: Bacardi Oakheart een maand na aanschaf vervallen tot bocht

shaden2000 op 13 oktober 2017 over Bacardi in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bacardi
Status Open
Datum 13 oktober 2017

Een consument heeft een fles Bacardi Oakheart aangeschaft en merkte na opening dat de drank niet smaakte zoals gebruikelijk. De geur en smaak waren afwijkend, met een scherpe lucht in plaats van de verwachte vanillegeur. Het serienummer van de fles is L17089ZG100 1944.

Mijn Klacht:

Net een fles bacardi oakheart open gemaakt.
Gemixed met cola en ijs zoals ik hem altijd lekker vind.
Na een slok trek ik scheef weg “wat een bocht” dit is niet de drank die ik normaal drink. Ik ruik aan de fles maar dat ruikt niet zoals ik het normaal herken. Een scherpe bochtige lucht waar normaal de vanille je tegemoet komt.

Serienummer : L17089ZG100 1944

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe fles bacardi oakheart die wel goed smaakt.
De oude mogen ze hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM